COMUNITY MANAGER EN LA WEB 2.0 Y REDES SOCIALES
¿ En qué consiste esta formación?
Las redes sociales se han convertido hoy día en una herramienta de comunicación informal (y no tan informal) imprescindible para cualquier entidad que pretenda tener visibilidad en Internet. En la década de 1990 surgió la necesidad de tener algún tipo de página web para toda institución que quisiera tener visibilidad ante sus clientes/usuarios y en los primeros años del siglo XXI se empezó a valorar decisivamente el aparecer en los primeros puestos de buscadores como Google como síntoma de relevancia en la red. En la segunda década del siglo XXI sigue siendo necesario lo anterior, pero además se ha mostrado fundamental que las empresas e instituciones se hagan visibles donde está su público potencial, que no es en otro sitio que en las redes sociales
Pero para tener una presencia activa, planificada y constante en las redes sociales es preciso dominar una serie de herramientas y técnicas, así como una dedicación importante, lo que ha llevado a que aparezca la función del Community Manager, o gestor de comunidades, una persona cuyo papel es detectar las tendencias de estas redes sociales y participar en ellas en representación de su institución, acercando su imagen de marca a través de estas.
Para gestionar adecuadamente el rol de Community Mannager es precisa cierta proactividad y conocimiento tanto de la filosofía como de los aspectos más técnicos de redes como Facebook, Tuenti o Twitter, sus peculiaridades, el tipo de público que las frecuenta y el estilo de comunicación adecuado a cada una de ellas.
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Duración
Destinatarios
– Todas las personas interesadas en desarrollar su carrera profesional como comunity manager.
Objetivos
- Aportar cierta proactividad y conocimiento tanto de la filosofía como de los aspectos más técnicos de redes como Facebook, Tuenti o Twitter, sus peculiaridades, el tipo de público que las frecuenta y el estilo de comunicación adecuado a cada una de ellas.
Requisitos
Temario
De la web corporativa a las redes sociales
Introducción: antecedentes históricos.
Los Social Media.
El Community manager.
Cómo trabaja un Community Manager
Introducción.
Principios básicos del Community Manager.
Tareas y habilidades del Community Manager.
Planificación estratégica.
Las herramientas del Community Manager en la web 2.0
Introducción.
La publicación en blogs.
La publicación de fotografías e imágenes.
La publicación de presentaciones y otros textos.
La publicación de vídeo y audio.
Otras herramientas de publicación 2.0.
El Community Manager en las Redes Sociales
Introducción.
¿Qué son las redes sociales?
Facebook y las redes sociales de amistad.
Twitter y las redes de Microblogging.
Otras Redes sociales.
La medición de resultados
Introducción.
Herramientas del Community Manager.
La monitorización en Facebook y Twitter.
Otros aspectos de la Reputación Online.
Ética y valores en la web 2.0
Introducción.
La Netiqueta.
El nuevo tipo de consumidor en Internet
Diploma
Esta titulación incluirá el nombre del curso, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las firmas del profesor y Director del centro.
Material didáctico
Metodología
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías y una dirección de e-mail donde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.
Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico.
La metodología a seguir se basa en leer el manual teórico, a la vez que se responden las distintas cuestiones que se adjuntan al final de cada bloque temático.
Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar, el "Cuaderno de Ejercicios" que se adjunta.
La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (75% del total de las respuestas).
Salidas profesionales
– Comunity Manager
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