DIRECCIÓN Y DESARROLLO DE EQUIPOS DE TRABAJO
¿ En qué consiste esta formación?
A través de este curso,se pretenden aportar los conocimientos necesarios para una correcta dirección y desarrollo en los equipos de trabajo.
¿ Necesitas información detallada de este curso?
Duración
Destinatarios
– Directivos de Empresas
Objetivos
-Conocer los conceptos básicos implicados en la creación y dirección de equipos de trabajo.
-Identificar los roles dentro del grupo de trabajo.
-Conocer y aplicar los principios básicos para el desarrollo de reuniones eficaces.
-Fomentar la escucha activa, implantar medidas para favorecer la retroalimentación.
-Conocer la importancia de la delegación y su correcto desempeño.
-Conocer los principios de la delegación de competencias
-Manejar procesos de toma de decisiones
-Actuar eficazmente ante la resolución de conflictos
Requisitos
Temario
Introducción
o La necesidad natural del grupo
o Los niveles de relación o Relación y colaboración
o Colaboración y equipo
Definiciones, tipología y creación de equipos
o ¿Qué es un equipo de trabajo?
o Equipos según su objetivo, organización y autonomía
o Equipos según su función y procedencia
o Problemas para la creación de equipos
o Criterios para la creación de equipos
Los roles del equipo
o Los roles del equipo
o Roles estructurales
o Los líderes
o Roles personales
o Los roles dominantes en el equipo
o Los roles más negativos
El trabajo del equipo
o Las normas internas de comportamiento
o La reunión eficaz o Pérdidas de eficacia
Trabajar la dinámica del equipo o Introducción
o Fomento de la participación
o Fomento del entendimiento
o Fomento de la atención
o Implantar la retroalimentación
o Implantar el registro
o Fomento de la autogestión
o Eliminar la unidad de criterios
o Procesar los errores
o Superar los puntos muertos
o Entrenamiento en acción
Trabajar las relaciones del equipo
o Introducción
o Fomento de la comunicación
o Fomento de la escucha activa
o Implantación de la realimentación
o Mantener el control del grupo
La importancia de la delegación
o Introducción
o Ventajas de la delegación
o Principios de la delegación de competencias
o Cómo delegar tareas
Organización de reuniones
o La importancia de organizar una reunión
o El prefacio de la reunión
o Los objetivos
o Los temas
o La información
o El entorno
o El tiempo
o La agenda
o Líneas básicas para el desarrollo de la reunión
La toma de decisiones
o Introducción
o Esquema general
o Planteamiento de la situación
o Establecimiento de los objetivos
o El desarrollo del diagnóstico y el análisis de la información
o Etapa decisoria
Métodos para la toma de decisiones en grupo
o La tormenta de ideas o brainstorming
o La técnica del grupo nominal
o El diagrama de Ishikawa
o El diagrama de Pareto
o Métodos matriciales
Resolución de conflictos
o Las causas básicas de los conflictos
o El método secuencial abierto
o La escucha o Descripción y averiguación
o Los sentimientos
o El problema y la solución La evaluación
Diploma
Esta titulación incluirá el nombre del curso, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las firmas del profesor y Director del centro.
Material didáctico
Metodología
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías y una dirección de e-mail donde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.
Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico.
La metodología a seguir se basa en leer el manual teórico, a la vez que se responden las distintas cuestiones que se adjuntan al final de cada bloque temático.
Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar, el "Cuaderno de Ejercicios" que se adjunta.
La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (75% del total de las respuestas).
Salidas profesionales
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