EXPERTO EN GESTIÓN DE LA COMPRAVENTA

–Profesionales del área de la compraventa que busquen ampliar sus habilidades y conocimientos.

-A personas con responsabilidades en pequeñas y medianas empresas (PYMES) que busquen potenciar sus estrategias de venta, distribución, publicidad, etc.

-En general, al cualquier persona interesada en enfocar su actividad laboral en este campo.

- Conocer la legislación mercantil vigente.

-Adentrarnos en las características del contrato mercantil, el aprovisionamiento y el mercado en general.

- Manejar la terminología adecuada acerca del Impuesto sobre el Valor Añadido.

- Planificar el sistema de ventas.

- Conocer la estructura de red de ventas.

- Seleccionar, formar y motivar al equipo de ventas.

- Manejar los términos de remuneración del personal de ventas.

- Ampliar conocimientos en torno a la comunicación más adecuada en la compraventa.

- Negociar las técnicas de venta, gestionar y tratar la información.

TEMA 1. MARCO JURÍDICO GENERAL

1. Introducción.
2. Requisitos y normativas comerciales.
3. Instituciones comerciales.
4. Protección y derechos del consumidor.

TEMA 2. EL CONTRATO MERCANTIL

1. Introducción.
2. Contrato de compraventa.
3. Contrato de seguro.
4. Leasing y Renting.
5. Extinción de contratos.

TEMA 3. EL MERCADO

1. Introducción.
2. Tipos de mercado.
3. Estrategias.
4. El precio.

TEMA 4. APROVISIONAMIENTO

1. Introducción.
2. Proveedores.
3. Proceso documental de las compras.
4. Formas de pago.

TEMA 5. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO

1. Introducción.
2. Base imponible.
3. Tipos de IVA y deducciones.
4. Obligaciones del sujeto pasivo.
5. Régimen simplificado y otros regímenes especiales.
6. Factura y libros de registro del IVA.
7. Declaración y liquidación del IVA. Modelos oficiales.

TEMA 6. PLANIFICACIÓN DEL SISTEMA DE VENTAS

1. Introducción.
2. Determinación cualitativa del mercado.
3. Determinación cuantitativa del mercado.
4. Determinación del tamaño de la fuerza de ventas.

TEMA 7. ESTRUCTURA DE LA RED DE VENTAS

1. Introducción.
2. Organización horizontal.
3. Organización vertical.
4. Vendedores sobre el terreno.
5. Cuotas de venta.

TEMA 8. SELECCIÓN, FORMACIÓN Y MOTIVACIÓN DEL EQUIPO DE VENTAS

1. Selección del equipo de ventas.
2. Formación de los vendedores.
3. Gestión y motivación del equipo de ventas.

TEMA 9. REMUNERACIÓN DEL PERSONAL DE VENTAS

1. Remuneración y rendimiento del vendedor.
2. Características de un plan de remuneraciones.
3. Instrumentos de remuneración.
4. Complementos de la remuneración: incentivos no monetarios.
5. Preparación de un plan de remuneraciones.

TEMA 10. COMUNICACIÓN EN LA COMPRAVENTA

1. Introducción.
2. Comunicación directa.
3. Comunicación indirecta.
4. Promoción de ventas.
5. Organización de una campaña publicitaria.

TEMA 11. NEGOCIACIÓN Y TÉCNICAS DE VENTA

1. Habilidades comerciales.
2. Negociación comercial.
3. Técnicas de venta.

TEMA 12. GESTIÓN Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

1. Cierre de la venta.
2. Técnicas y tipos de cierre.
3. Técnicas y tipos de cierre para clientes difíciles.

Esta titulación incluirá el nombre del curso, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las firmas del profesor y Director del centro.

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías  y una dirección de e-mail donde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.

Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico.

La metodología a seguir se basa en leer el manual teórico, a la vez que se responden las distintas cuestiones que se adjuntan al final de cada bloque temático.

Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar, el "Cuaderno de Ejercicios" que se adjunta.

La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (75% del total de las respuestas).

– Profesionales de la compraventa, ya sean directores, jefes de departamento, dependientes o encargados de almacén, entre otros.