INGLÉS PARA HOTELES Y CATERING
¿ En qué consiste esta formación?
¿Te gustaría poder entender y comunicarte con tus clientes en el hotel? ¿Quieres aumentar tu formación y obtener uno de los requisitos indispensables a la hora de encontrar trabajo en el mundo de la hostelería y la restauración?Con este curso aprenderás inglés de manera sencilla y eficaz.
A través de este curso, aprenderás a presentarte y a recibir a los clientes correctamente en inglés. Estudiarás todo el vocabulario relacionado con el mobiliario de la habitación, los servicios tecnológicos que puede ofrecer un hotel o los pasos para hacer un check in o una reserva completos en esta lengua anglosajona. Además, conocerás cómo expresarte acertadamente en lo que se refiere a la fonética y la gramática inglesas.
Así, te capacitarás en entender las preguntas de los clientes y a resolver las dudas que tengan sobre los alimentos del desayuno, las bebidas en el bar o los platos del restaurante, como también los utensilios más comunes y las prácticas culinarias más importantes relacionadas con la oferta gastronómica de un restaurante. Pero además, serás capaz de orientar y asesorar a los clientes para que hagan una reserva de un vuelo, alquilen un vehículo o compren entradas en espectáculos.
De esta manera, te familiarizarás con la lengua inglesa en los ámbitos y tareas en las que se desenvuelve un conserje, un recepcionista, un camarero o un botones de maletas, entre otras profesiones relacionadas con la hostelería y el turismo, uno de los principales motores de la economía española.
¿ Necesitas información detallada de este curso?
Duración
Destinatarios
Objetivos
-Aprender a presentarte y a recibir a los clientes correctamente en inglés.
-Estudiar todo el vocabulario relacionado con el mobiliario de la habitación, los servicios tecnológicos que puede ofrecer un hotel o los pasos para hacer un check in o una reserva completos en esta lengua anglosajona.
-Conoer cómo expresarte acertadamente en lo que se refiere a la fonética y la gramática inglesas.
-Entender las preguntas de los clientes y a resolver las dudas que tengan sobre los alimentos del desayuno, las bebidas en el bar o los platos del restaurante, como también los utensilios más comunes y las prácticas culinarias más importantes relacionadas con la oferta gastronómica de un restaurante.
-Familiarizarse con la lengua inglesa en los ámbitos y tareas en las que se desenvuelve un conserje, un recepcionista, un camarero o un botones de maletas, entre otras profesiones relacionadas con la hostelería y el turismo, uno de los principales motores de la economía española.
Requisitos
Temario
BOOK I
Meet our staff
Welcome!
Hotel amenities
Family- friendly lodging
Valet Service
The guest room
Checking in
Meet the restaurant staff
Taking a reservation
Breakfast service
At the bar
Meet the kitchen staff
Utensils
Food service equipment
Food preparation
Glossary
BOOK II
Making a room reservation
Loyalty programs
Confirming a reservation
Housekeeping
Concierge
Airport Transfers
Evacuation
Checking out
Greeting and seating guests
Explaining the menu
Taking an order
Room service
Banquets
Food storage
Ordering food supplies
Glossary
BOOK III
Special functions
Business travellers
Responding to requests
Reservation problems
Broken!
Responding to complaints
Hotel safety
Money matters
Making suggestions
Problems in the dining room
How will you pay?
Working together
Kitchen safety and sanitation
Writing a résumé
Job interviews
Glossary
Diploma
Esta titulación incluirá el nombre del curso, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las firmas del profesor y Director del centro.
Material didáctico
Metodología
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías y una dirección de e-mail donde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.
Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico.
La metodología a seguir se basa en leer el manual teórico, a la vez que se responden las distintas cuestiones que se adjuntan al final de cada bloque temático.
Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar, el "Cuaderno de Ejercicios" que se adjunta.
La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (75% del total de las respuestas).
Salidas profesionales
– Profesionales del sector hotelero y de catering
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Son muchos los clientes que han depositado su confianza en SANEA. Esto nos posiciona como una de las principales consultoras de formación en España.
