MARKETING PARA HOTELES Y RESTAURANTES
¿ En qué consiste esta formación?
El marketing turístico va desde plantearse los objetivos a corto y largo plazo, hacer un análisis de su realidad interna y externa, delimitar bien el mercado y saber cómo queremos ser percibidos hasta desarrollar las estrategias de trabajo para poder conseguir todo aquello que estemos trazando.
Este Curso de Marketing en Hoteles y Restaurantes pretende formar a los futuros responsables del área comercial de un establecimiento hostelero, responsables de la publicidad en hoteles, profesionales que sepan desarrollar un plan de marketing, conscientes de que éste no depende del tamaño de la empresa, sino de los alcances de la misma, la utilización de los medios que ésta tenga y el cumplimiento de los objetivos que se han propuesto.
¿ Necesitas información detallada de este curso?
Duración
Destinatarios
–Profesionales del área comercial de un establecimiento hostelero
-Responsables de la publicidad en hoteles
-Profesionales que sepan desarrollar un plan de marketing
Objetivos
- Comprendas las necesidades de nuestros consumidores y cómo llegar a ellas, correspondiéndolas con nuestro producto y servicio.
- Establezcas una correcta política de precios, analizando todos los factores que influyen en él
- Establezcas una política de distribución
- Publicites tu negocio y saber tratar las RR.PP.
- Conozcas las nuevas tecnologías del marketing a través de internet y las claves del B2B
- Aprendas la realización de un plan de marketing y el correspondiente plan de acción, analizando todas sus etapas (estudio mercado, realización del análisis DAFO y su interpretación, estudio de la competencia, segmentación de mercados...)
Requisitos
Temario
1. En busca del Marketing. Un poco de historia. Recorrido por otros países. Sin hospitalidad sobre el Marketing. La hospitalidad y el arte de recibir.
2. Un futuro sin vuelta atrás. La evolución de emisores y receptores. El bajo coste como nueva referencia de la sociedad.
3. Iniciando el camino. Misión, visión y otros valores de la empresa en un entorno de calidad. Cómo hacer realidad los compromisos. Normas de calidad para el turismo. Necesidades y expectativas de los clientes.
4. Innovación y talento.
5. ¿Vendemos marca?
6. La nueva intermediación. Internet, el gran aliado.
7. A tener en cuenta en un plan de Marketing.Vender con resultados. Oferta y demanda del mercado. El precio. El valor que espera el cliente. Crear nuevos productos.
8. Los importantes de la venta.
9. Marketing interno.
10. Restaurantes a elegir. Nueva cocina de la sartén. Algunos de nuestros restaurantes con historia. Cómo provocar a los clientes para que acudan a los restaurantes. Compromisos básicos.
11. Cuanto antes llegas, antes eres viejo.
12. La Declaración de Berlín.
13. Opiniones y propuestas.
14. Puntos claves del Marketing en los nuevos escenarios.
15. La ética: algo más que un código. El cambio climático.
Diploma
Esta titulación incluirá el nombre del curso, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las firmas del profesor y Director del centro.
Material didáctico
Metodología
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías y una dirección de e-mail donde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.
Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico.
La metodología a seguir se basa en leer el manual teórico, a la vez que se responden las distintas cuestiones que se adjuntan al final de cada bloque temático.
Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar, el "Cuaderno de Ejercicios" que se adjunta.
La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (75% del total de las respuestas).
Salidas profesionales
-Responsable del área comercial
-Comercial de restaurante u hotel
-Centro del departamento de marketing y ventas en una empresa hostelera
¿Tienes dudas? Envíanos tu número y te llamamos .
Ellos ya confían en nosotros.
Son muchos los clientes que han depositado su confianza en SANEA. Esto nos posiciona como una de las principales consultoras de formación en España.
